الشروط العامة
تنويه هام: اعتبارًا من 20 أكتوبر 2024، تشمل جميع منتجاتنا ضريبة القيمة المضافة (VAT).
نرجو منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، فهي تحتوي على معلومات هامة تتعلق بحقوقك والتزاماتك القانونية كمستخدم، إلى جانب القيود والاستثناءات التي قد تنطبق عليك.
- عند استلامك أحد المنتجات، لا يمكنك استرجاع المبلغ أو استبداله بأي منتج آخر.
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا تُعد ملكية فكرية خاصة لـ ستينج ويب، ويُمنع إعادة بيعها أو توزيعها بأي شكل، حيث يُعد ذلك انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية.
- نحتفظ بحقنا في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع أو المنتجات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.
التزامات العميل
- يوافق العميل على تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند طلب أي منتج أو التواصل مع الدعم الفني (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد... إلخ).
- يلتزم العميل بسداد قيمة أي منتج يطلبه من ستينج ويب دون تأخير.
- الدعم الفني متاح للعملاء الذين قاموا بالشراء بشكل شرعي، ويشمل المساعدة في التثبيت والاستخدام فقط.
- يحق لـ ستينج ويب إيقاف تفعيل المنتج إذا تم اكتشاف أي تعديل أو استخدام غير قانوني أو انتهاك لحقوقنا الفكرية.
- كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج على المواقع التي تنشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو خادش للحياء.
- يتم شراء المنتجات فقط من موقعنا الرسمي أو عبر صفحتنا على فيسبوك ستينج ويب.
- نخلي مسؤوليتنا الكاملة عن أي محتوى يُعرض في المواقع التي تستخدم قوالبنا أو إضافاتنا، لتجنب أي مساءلة قانونية أو دينية.
سياسة الترخيص والاستخدام
- تُمنح التراخيص للاستخدام على موقع واحد فقط، ولا يُسمح بإعادة توزيع القالب أو الإضافة بأي وسيلة.
- يمنع استخدام منتجاتنا في خدمات إعادة البيع أو دمجها ضمن باقات تجارية دون تصريح كتابي مسبق.
الدعم الفني والتحديثات
- يتوفر دعم فني مجاني لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء، ويشمل المساعدة في التثبيت والاستخدام.
- الدعم لا يشمل التعديلات البرمجية.
- يتم توفير التحديثات مجانًا خلال فترة الدعم فقط، للإصدارات المتاحة علنًا.
بشرائك أو استخدامك لأي منتج من ستينج ويب، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام الموضحة أعلاه، وتلتزم بها التزامًا كاملاً.